Política de Privacidade da 7ff7ff

1Identificação do Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a pessoa jurídica responsável pela operação da plataforma 7ff7ff, acessível em https://7ff7ff.cam ("Plataforma", "nós", "nosso").

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais — definindo as finalidades e os meios utilizados no tratamento — e está comprometido com a conformidade contínua com a legislação brasileira de proteção de dados.

2Dados Pessoais Coletados

A 7ff7ff coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do usuário com a Plataforma. A coleta é sempre realizada de forma lícita, leal e transparente, limitando-se ao mínimo necessário para as finalidades descritas nesta Política.

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de verificação de identidade (KYC): imagem de documento de identidade, comprovante de residência, fotografia de selfie para verificação facial;
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de conta bancária para transferências, identificadores de carteiras digitais — nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito/débito);
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso, tempo de sessão;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, resolução de tela, configurações de idioma;
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Dados de comportamento na plataforma: jogos acessados, apostas realizadas, bônus utilizados, padrões de navegação — utilizados exclusivamente para melhorias de produto e personalização da experiência.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados de terceiros para fins de verificação de identidade (bureaus de crédito, serviços de validação de CPF), prevenção a fraudes (provedores especializados) e conformidade regulatória (listas de restrição e sanções).

3Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 7ff7ff são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criação e gestão de contas de usuário, processamento de apostas e jogos, execução de depósitos e saques, comunicação de resultados e transações;
• Verificação de identidade (KYC/AML): cumprimento de obrigações legais de identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela regulamentação aplicável;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, uso de múltiplas contas, manipulação de jogos e outras condutas proibidas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades fiscais, regulatórias e judiciais competentes;
• Comunicação com o usuário: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, comunicados sobre alterações nos termos e notificações operacionais essenciais;
• Marketing e promoções: envio de comunicações promocionais personalizadas, somente com consentimento expresso do usuário — que pode ser revogado a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação proativa de comportamentos de risco e acionamento de ferramentas de proteção;
• Melhoria do produto: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, a estabilidade da plataforma e o desenvolvimento de novas funcionalidades.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais pela 7ff7ff é fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido para cumprir obrigações previstas em lei ou regulamento, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, identificação de clientes (KYC) e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e proteção dos interesses legítimos da Empresa e dos demais usuários — desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento para fins de marketing e comunicações promocionais, condicionado ao consentimento expresso e revogável do titular.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7ff7ff poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:

5.1 Fornecedores e Parceiros de Serviço

Compartilhamos dados com fornecedores que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo: provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros), processadores de pagamento, provedores de serviços de KYC e verificação de identidade, provedores de infraestrutura de nuvem e segurança, e plataformas de comunicação com o cliente. Todos esses fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados somente para as finalidades acordadas e a adotar medidas adequadas de segurança.

5.2 Autoridades Competentes

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial, determinação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), da Receita Federal do Brasil ou de outras autoridades competentes.

5.3 Proteção de Direitos

Dados poderão ser compartilhados para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Empresa, de seus usuários ou de terceiros — especialmente em investigações de fraude, lavagem de dinheiro ou outros ilícitos.

6Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 7ff7ff adotará as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à estabelecida pela lei brasileira.

As principais salvaguardas adotadas incluem: cláusulas contratuais padrão com fornecedores internacionais, seleção preferencial de jurisdições com adequada proteção de dados, e auditorias periódicas de conformidade dos parceiros internacionais.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 7ff7ff mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos de retenção aplicáveis:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e de controle financeiro;
• Dados de comunicação com suporte: até 2 (dois) anos após a última interação;
• Dados de navegação e logs de acesso: até 6 (seis) meses, exceto quando necessários para investigações em curso;
• Dados para fins de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo a não permitir a identificação do titular.

8Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 7ff7ff:

As solicitações serão respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis. Em casos complexos, o prazo poderá ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao titular. Observamos que alguns direitos podem ser limitados por obrigações legais que nos exijam a manutenção dos dados.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7ff7ff utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer sua sessão, manter preferências e analisar padrões de uso.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários utilizam a plataforma para nos ajudar a melhorar o desempenho e a experiência geral;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências (como configurações de jogo e preferências de notificação) para uma experiência mais personalizada;
• Cookies de segurança antifraude: utilizados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, incluindo tentativas de acesso não autorizado e manipulação de sessões.

Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma. A configuração de cookies segue as diretrizes da LGPD e das melhores práticas do setor.

10Segurança dos Dados

A 7ff7ff implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia em trânsito: todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por protocolo TLS/SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados (como documentos KYC e dados financeiros) são mantidos criptografados nos servidores;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, com autenticação multifator obrigatória;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias operam 24 horas por dia para identificar e responder a ameaças em tempo real;
• Avaliações periódicas de segurança: testes de penetração regulares e auditorias de segurança realizados por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para identificação, contenção, notificação e remediação de incidentes de segurança.

11Menores de Idade

A plataforma 7ff7ff é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações e encerrar a conta correspondente.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal e acredite que seu filho ou dependente criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail de suporte identificando a situação como "Conta de Menor de Idade — LGPD". Agiremos com celeridade para resolver a situação.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A 7ff7ff poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos de privacidade.

Alterações materiais serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de notificação no e-mail cadastrado e/ou aviso destacado na plataforma. O uso continuado após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação das novas condições.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo do documento sempre indicará a versão vigente.

13Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 7ff7ff designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Orientar os colaboradores e contratados da Empresa sobre boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela Empresa ou estabelecidas em normas complementares;
• Atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.

14Contato e Reclamações

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 7ff7ff, você pode utilizar os seguintes canais:

• E-mail (DPO/Privacidade): [email protected] — assunto: "Proteção de Dados — LGPD"
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas na plataforma, após login
• WhatsApp: disponível na área do usuário após autenticação

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. Informações sobre como acionar a ANPD estão disponíveis em seu site oficial.